| |
| |
GLAD PÅSK!
|
|
| |
Rapportering/frågor till supporten
|
| |
De flesta är bra på att rapportera problem och ställa frågor.
Men ibland kommer supportrapporter som har så dåligt med information så att det inte finns en minsta möjlighet att kunna lösa problemet.
Det räcker inte med att skriva att det inte fungerar, utan:
Använd gärna Xenophons Supportrapport vid felrapportering (Hjälp/Support-menyn -> Support-rapport).
Om det gäller en användarfråga går det lika bra att bara skicka ett mail till support@prosperous.se.
|
|
|
|
| |
Lektionsnumren har försvunnit (dolts)
|
| |
Varje lektion har ett unikt ID i databasen som består av ett nummer och en suffix-bokstav.
Numren har skapat en viss förvirring så de har nu dolts för användarna och tilldelningen av lektionsnummer vid nyregistrering sker helt automatiskt.
Istället visas nu alla lektioner med dag, klockslag, lektionsplats och ibland lektionens namn. T.ex. Måndag 20:00 (A) Nya ridhuset - Juniorer 5.
|
|
|
|
| |
Det är nu enkelt att byta lektionsplats för lektionerna
Tidigare användes lektionsnumrets suffixbokstav (A-E) som beskrivning av vilket ridhus/manege som lektionen hölls.
Det går nu enkelt att byta respektive lektioners lektionsplats permanent eller tillfälligt för ett visst lektionstillfälle!
Att byta lektionsplats permanent
|
Permanent byte av lektions-plats sker i Lektioner/Kurser -> Lektioner.
|
|
Att byta lektionsplats tillfälligt för veckans lektionstillfälle
Alternativ 1
1) Högerklicka på lektionen i huvudfönstrets lektionslista.
2) Välj "Byt lektionsplats...".
3) I dialogrutan som då öppnas, välj plats i fältet Välj tillfällig lektionsplats vecka XXXX och avsluta med att klicka på Spara-knappen.
|
|
|
Alternativ 2
1) i Närvaroavpricknings-rutinen, dubbelklicka antingen på respektive lektions kolumnrubrik eller på vald lektions lektions-information i högerkanten (se bild).
2) Välj plats i fältet Lektionsplats vecka XXXX i dialogrutan som då har öppnats och klicka på Spara-knappen.
|
|
|
|
|
| |
Användartips för Friskvårdsbidragsintygen
|
| |
Lektions- och kursavgifter är alltid bidragsberättigade.
Men artiklar kan vara i princip vad som helst och är i de allra flesta fall inte är bidragsberättigade.
För att de artiklar som är bidragsberättigade ska tas med i Friskvårsbidragsintygen måste dessa artiklar märkas.
|
Detta gör man genom att öppna artikeln i artikel-registret (Reskontra -> Inställningar/Register, fliken Artiklar) och ange t.ex. ”Friskvårdsbidrag” i fältet Artikelgrupp.
Välj sedan ”Friskvårdsbidrag” under Friskvårdsbidragsrutinens flik Inställningar så kommer dessa artiklar med på Friskvårsbidragsintyget.
|
|
|
|
|
|
| |
Kunder
Hästar
Lektioner/Kurser
Reskontra
 Inbetalningar och Kontantinbetalning
Nytt betalningssätt - Swish.
Kontrollera betalningssättets kontonr i Reskontra -> Inställningar/Register innan användning.
Kontantinbetalning - Kvittotext
Skapa en text som skrivs ut på Kontantnotorna.
Det gör man genom att lägga upp en särskild fakturatext för kontantinbetalningar i Reskontra -> Inställningar/Register, fliken Fakturor.
Välj sedan texten i Kontantinbetalningsrutinens Inställningsflik.
Reskontraförteckning
Nytt urval: Endast fakturarader avséende kalenderår.
Endast de fakturor med fakturarader avséende valt kalenderår skrivs ut och summeras.
|
|
|
|
|
| |
Support och allmän information
|
Supporten är öppen vardagar 09:00 - 12:00 och 13:00 - 16:00
OBS! Supporten är stängd mellan den 18 och 22 april
| |
I Xenophons Hjälp/Support-meny hittar du öppettider etc under valet Aktuell supportinformation.
I samma menyval hittar du också e-postadress (klickbar) och telefonnummer för support.
Supportinformationen finner du även här  .
I Xenophons Hjälp/Support-meny under valet Ladda ner finns alla användaranvisningar/handböcker och
installationsfiler att ladda ner.
I Xenophons Visa-meny under valet Nyhetsbrev i Xenophon finns alla utgivna nyhetsbrev samlade.
I Xenophons Hjälp/Support-meny under Abonnemangs- och serviceavtal finns aktuellt avtal att ladda ner.
Aktuellt Abonnemangs- och serviceavtal finns även här (HTML).
Aktuellt Abonnemangs- och serviceavtal finns även här (PDF). 
Kom ihåg att meddela oss om ni byter adress, e-postadress eller telefonnummer.
|
|
|
|
|
|
